Is uw persoonlijke situatie gewijzigd en wilt u weten wat u aan ons moet doorgeven? Dan vindt u hier praktische informatie welke u nodig kunt hebben als uw persoonlijk situatie is gewijzigd. Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Telefoon | (070) 41 47 560 |
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 19:00 uur | |
Zaterdag en zondag: gesloten | |
csc@alphera.nl |
Een verandering van het rekeningnummer waarmee u het maandbedrag betaalt, kunt u snel en eenvoudig aan ons doorgeven. Na het invullen van het formulier hoeft u het pdf bestand alleen maar te ondertekenen en te uploaden. Wilt u het ondertekende document liever per post versturen? Ook geen probleem! Na het invullen van het formulier treft u ons postadres aan.
Als u of uw bedrijf gaat verhuizen, dan verzoeken wij u vriendelijk om uw nieuwe adresgegevens aan ons door te geven. Voor de volledigheid en ter controle verzoeken wij u vriendelijk ook uw huidige gegevens in te vullen. Ook als u uw post liever op een ander adres wilt ontvangen, verzoeken wij u om dit aan ons door te geven.
U kunt dit het beste doen door telefonisch contact op te nemen met ALPHERA Verzekering Service via telefoonnummer (088) 57 72 450.
U kunt dit het beste doen door een e-mail te sturen naar alpheraverzekering@allianz.nl. Per post kan dit naar ALPHERA Verzekeringen, t.a.v. afdeling Verzekering Service, Postbus 761, 3000 AT Rotterdam. Vermeld in het bericht uw kenteken, polisnummer en de nieuwe inschatting van het aantal kilometers dat u per jaar denkt te gaan rijden. U kunt kiezen uit de volgende opties: < 15.000 km, < 20.000km en >20.000 (onbeperkt).
Voor het wijzigingen van uw verzekeringsdekking neemt u contact op met de ALPHERA Verzekering Service via telefoonnummer (088) 57 72 450.
Er zijn verschillende veranderingen in uw persoonlijke situatie mogelijk. Sommige veranderingen hebben grote gevolgen. Als uw financiële situatie beter wordt, dan hoeft u niets te doen. Maar als uw financiële situatie slechter wordt of u wilt uw auto eerder verkopen, dan verzoeken wij u om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via telefoonnummer (070) 41 47 560.
Als uw persoonlijke gegevens veranderen (adres, bankrekeningnummer, e-mailadres) dan kunt u uw nieuwe gegevens online aan ons doorgeven.