ALPHERA.nl maakt gebruik van cookies.

Om u een goed werkende en geoptimaliseerde website te bieden maakt ALPHERA gebruik van onder meer functionele en analytische cookies. Daarnaast plaatsen derden ook cookies om u bijvoorbeeld gepersonaliseerde advertenties te tonen. Voor diverse cookies is uw toestemming benodigd. Klik hiernaast om onze cookie-instellingen te accepteren en te genieten van een volledig werkende website. Uw cookie-instellingen kunt u op elk gewenst moment weer aanpassen.
Instellingen aanpassen
afm
teaser teaser teaser

Contact

Heeft u vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Neem contact op
teaser teaser teaser

Online zelf regelen

Uw adres wijzigen of uw openstaand saldo opvragen? U regelt het online.

Direct regelen
teaser teaser teaser

Vraag en antwoord

Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Lees meer
teaser teaser teaser

Contact

Heeft u vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Neem contact op
teaser teaser teaser

Online zelf regelen

Uw adres wijzigen of uw openstaand saldo opvragen? U regelt het online.

Direct regelen
< Terug naar overzicht

Wijzigingen doorgeven

Alles over het doorgeven van uw wijzigingen.

Is uw persoonlijke situatie gewijzigd en wilt u weten wat u aan ons moet doorgeven? Dan vindt u hier praktische informatie welke u nodig kunt hebben als uw persoonlijk situatie is gewijzigd. Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

 

Telefoon (070) 41 47 560
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 21:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur
E-mail csc@alphera.nl

 

 

 

Mijn bankrekeningnummer is gewijzigd? Wat nu?

Een verandering van het rekeningnummer waarmee u het maandbedrag betaalt, kunt u snel en eenvoudig aan ons doorgeven. Na het invullen van het formulier hoeft u het pdf bestand alleen maar te ondertekenen en te uploaden. Wilt u het ondertekende document liever per post versturen? Ook geen probleem! Na het invullen van het formulier treft u ons postadres aan.

 

Bankrekening wijzigen

Ik ben verhuisd. Moet ik dit doorgeven?

Als u of uw bedrijf gaat verhuizen, dan verzoeken wij u vriendelijk om uw nieuwe adresgegevens aan ons door te geven. Voor de volledigheid en ter controle verzoeken wij u vriendelijk ook uw huidige gegevens in te vullen. Ook als u uw post liever op een ander adres wilt ontvangen, verzoeken wij u om dit aan ons door te geven.

 

Adresgegevens wijzigen

Ik heb een andere auto. Hoe kan ik deze wijziging doorgeven?

U kunt dit het beste doen door telefonisch contact op te nemen met ALPHERA Verzekering Service via telefoonnummer (088) 57 72 450.

Ik rijd meer / minder kilometers per jaar dan opgegeven. Hoe kan ik dit doorgeven?

U kunt dit het beste doen door een e-mail te sturen naar alpheraverzekering@allianz.nl. Per post kan dit naar ALPHERA Verzekeringen, t.a.v. afdeling Verzekering Service, Postbus 761, 3000 AT Rotterdam. Vermeld in het bericht uw kenteken, polisnummer en de nieuwe inschatting van het aantal kilometers dat u per jaar denkt te gaan rijden. U kunt kiezen uit de volgende opties: < 15.000 km, < 20.000km en >20.000 (onbeperkt).

Hoe kan ik mijn verzekeringsdekking wijzigen?

Voor het wijzigingen van uw verzekeringsdekking neemt u contact op met de ALPHERA Verzekering Service via telefoonnummer (088) 57 72 450.

Mijn persoonlijke situatie verandert gedurende het contract. Wat moet ik doen?

Er zijn verschillende veranderingen in uw persoonlijke situatie mogelijk. Sommige veranderingen hebben grote gevolgen. Als uw financiële situatie beter wordt, dan hoeft u niets te doen. Maar als uw financiële situatie slechter wordt of u wilt uw auto eerder verkopen, dan verzoeken wij u om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via telefoonnummer (070) 41 47 560.

Als uw persoonlijke gegevens veranderen (adres, bankrekeningnummer, e-mailadres) dan kunt u uw nieuwe gegevens online aan ons doorgeven.

 

Wijzigingen doorgeven

Uw feedback
 

Uw feedback

Uw algemene waardering over ALPHERA.nl

Kies hieronder een onderwerp.

ALPHERA wil graag weten wat u van onze website vindt. Is u iets opgevallen op de website, of wilt u reageren dan kunt u dat via dit formulier doen. Bij voorbaat dank.

Iets werkt niet
Vormgeving website
Gebruik website
Inhoud website
Compliment

Heeft u een vraag dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via onderstaand mailadres. Of bel van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur.